Die Nebula-Berichte, für die Sie bezahlt haben, wurden eingestellt. Ihre Genomdatei bleibt davon unberührt.

Was Nebula Ihnen gegeben hat und was der Rest kostet

Die Kundenbedingungen von Nebula sind bei den Dateien eindeutig: „Sie können Ihre VCF-Datei über das Portal herunterladen. Wenn Sie Ihre CRAM- oder FASTQ-Datei erhalten möchten, müssen Sie eine Anfrage an den Kundenservice von Nebula stellen“, und wird die Anfrage genehmigt, „fällt eine Gebühr für den Datentransfer an“. Die meisten Kundinnen und Kunden von Nebula haben also die VCF und sonst nichts. Das genügt. Die VCF ist die Datei für den Genom-Bericht zu 39 $, und sie ist meist kleiner als ein Gigabyte.

Zwei Dinge sollten Sie darüber wissen. Die Datei enthält nur Varianten: Sie listet die Positionen, an denen Sie von der Referenz abweichen, und sagt über den Rest nichts. Fehlt eine krankheitsrelevante Variante, kann die Datei „bei Ihnen ist nichts“ nicht von „diese Position wurde nie gelesen“ unterscheiden. Wir melden das offen, als nicht gefunden, nie als untersucht und unauffällig. Außerdem liegt jede Datei von Nebula, die wir gesehen haben, auf GRCh38; die Dateiprüfung liest das Referenzgenom so oder so aus dem Dateikopf.

Die CRAM, falls Sie die Gebühr dafür bezahlt haben, enthält die alignierten Reads in komprimierter Form. Sie beantwortet, was die VCF nicht beantworten kann: ob jedes Gen im Panel tatsächlich abgedeckt war und wie CYP2D6 und die anderen strukturell schwierigen Pharmakogene aussehen. Das ist das Deep-Read-Panel zu 49 $. Eine CRAM lässt sich nur mit genau der Fassung des Referenzgenoms dekodieren, mit der sie geschrieben wurde; deshalb nennt die Dateiprüfung die Fassung, die Ihre Datei braucht, und sagt, ob wir sie haben, bevor Geld fließt. Sie laden nicht die ganze Datei hoch; der Browser sendet nur die Ausschnitte, die das Panel liest.

Welche Tiefe, welcher Bericht

Seit der Umbenennung wird dasselbe Genom in drei Tiefen verkauft: Der Shop von DNA Complete führt Essential mit 1x, Pro mit 30x und Elite mit 100x, und die Bedingungen ergänzen, dass DNA Complete „keine Garantie dafür übernimmt, dass ein einzelnes Genom die angegebene durchschnittliche Abdeckung erreicht“. Der Name des Anbieters sagt also niemandem mehr, was die Datei leisten kann, und wir richten uns deshalb nach der Datei.

• 30x oder 100x: der Genom-Bericht aus der VCF und Deep Read aus der CRAM.
• 1x: ein Low-Pass-Genom, ein anderes Produkt, kein fehlerhaftes. Seine Genotypen werden statistisch anhand eines Referenzpanels erschlossen. Das passt zu Herkunft, Merkmalen, Pharmakogenetik und polygenen Scores, aber nicht zu den Panels der klinischen Ergebnisse und des Trägerstatus, die auf seltenen Varianten beruhen. Sie erhalten dafür den Chip-Bericht zu 19 $ und nicht den Genom-Bericht zu 39 $, und wir werten die Datei lieber zum passenden Preis aus, als Sie abzuweisen: Sagen Sie uns, was Sie haben, dann richten wir es ein.

Zum heutigen Stand bei Nebula

Das Folgende ist reine Firmengeschichte, datiert und nachprüfbar. Nebula Genomics wurde 2018 gegründet und war eines der ersten Unternehmen, die ein 30x-Genom für Privatkunden für einige hundert Dollar verkauften. Am 11. August 2021 gab ProPhase Labs, ein börsennotiertes US-Unternehmen, bekannt, Nebula für rund 14,6 Millionen US-Dollar übernommen zu haben. 2025 wurde die frühere Produktlinie eingestellt, und die Marke tritt heute als DNA Complete auf, nach eigenen Worten „betrieben von Nebula Genomics, einem Geschäftsbereich von ProPhase Labs“; unter nebula.org erscheint die Website von DNA Complete. Bestehende Dateien sind von alldem nicht betroffen; eine VCF ist eine Textdatei und verfällt nicht. Geändert hat sich die Interpretation, für die Sie bezahlt haben, und genau diesen Teil ersetzt dieser Dienst.

In den Bedingungen von DNA Complete heißt es, das Unternehmen könne „Ihre Probe und/oder die extrahierte DNA aufbewahren, nachdem Ihre Probe verarbeitet wurde“; die Vernichtung lässt sich über seine Support-Adresse anfordern. Wie bei jedem Anbieter auf diesen Seiten gilt: Kontrollieren können Sie die Kopien Ihrer Dateien, die Sie selbst besitzen.

Die Datei aus dem Portal herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto bei Nebula oder DNA Complete an und öffnen Sie den Bereich zum Herunterladen Ihrer Daten.
2. Laden Sie die VCF herunter. Sie ist die kleine Datei und die, die der Genom-Bericht braucht. Wenn Ihr Konto älter ist als die Umbenennung und der Download nicht mehr angeboten wird, fragen Sie beim Support danach.
3. Wenn Sie das Deep-Read-Panel möchten, fordern Sie die CRAM und ihren Index (.crai) beim Kundenservice an; laut den Bedingungen von Nebula fällt dafür eine Gebühr für den Datentransfer an.
4. Laden Sie die Dateien hier so hoch, wie sie geliefert wurden. Benennen Sie sie nicht um, entpacken und konvertieren Sie sie nicht.

Die Produkte und Bedingungen von Nebula und DNA Complete beschreiben wir nach deren öffentlichen Seiten, Stand 3. September 2026; Zitate sind aus dem Englischen übersetzt. Beides kann sich ändern. Wir sprechen weder für Nebula noch für DNA Complete.

Nur in der EU verarbeitet und gespeichert

Verarbeitung und Speicherung finden in Finnland statt, unter dem Schutz für besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO, und nichts verlässt die EU. Die VCF, die Sie hochladen, wird standardmäßig nach der Auswertung gelöscht; die Reads werden gelöscht, sobald der Deep-Read-Lauf endet, ob er gelungen ist oder nicht. Mit Ihrer Einwilligung, und nur wenn Sie später eine Neuauswertung möchten, bewahren wir eine kleine normalisierte Variantendatei auf, die Sie jederzeit in Ihrem Dashboard löschen können. Sicherheit und Ihre Daten.

Häufige Fragen

Ich habe von Nebula nur die VCF. Reicht das?

Ja. Die VCF ergibt den Genom-Bericht: klinische Ergebnisse, Trägerstatus, das erweiterte ClinVar-Screening über 1.363 weitere Gene für das Trägerscreening, die Pharmakogene, die eine VCF enthalten kann, Merkmale, Herkunft und die polygenen Scores. Die CRAM ergänzt das Deep-Read-Panel und den Nachweis der Abdeckung, und laut den Bedingungen von Nebula wird sie auf Anfrage gegen eine Gebühr für den Datentransfer herausgegeben; darüber entscheiden Sie also gesondert.

Ist eine Datei von Nebula eine BAM oder eine CRAM?

Die eigenen Bedingungen von Nebula nennen die Alignment-Datei eine CRAM. Eine CRAM speichert Reads als Abweichungen von genau einer Fassung des Referenzgenoms und lässt sich nur mit derselben Fassung dekodieren; die Dateiprüfung liest, welche Fassung Ihre Datei braucht, und sagt Ihnen vor der Zahlung, ob wir sie haben.

Mein Kit von DNA Complete war das Essential mit 1x. Funktioniert das?

Ja, auf der Stufe des Chip-Berichts. Ein 1x-Genom ist ein Low-Pass-Genom: Die Genotypen werden statistisch anhand eines Referenzpanels erschlossen statt direkt gelesen. So ist das Produkt gedacht, und deshalb eignet es sich gut für Herkunft, Merkmale, Pharmakogenetik und polygene Scores. Die Panels der klinischen Ergebnisse und des Trägerstatus kann es nicht tragen, denn sie hängen von seltenen Varianten ab. Sagen Sie uns, was Sie haben, dann richten wir es zum Preis des Chip-Berichts ein, statt Sie abzuweisen.

Auf welchem Referenzgenom liegt meine Datei von Nebula?

Die Dateien von Nebula, die wir gesehen haben, liegen auf GRCh38, und die Dateiprüfung liest das Referenzgenom ohnehin aus dem Dateikopf. Eine GRCh37-Datei wird vor der Auswertung auf GRCh38 umgerechnet, und das dauert länger.

Bewahren Sie mein Genom auf?

Die hochgeladene Datei wird in Finnland verarbeitet und gespeichert und standardmäßig nach der Auswertung gelöscht. Reads für das Deep-Read-Panel werden gelöscht, sobald der Lauf endet. Nichts verlässt die EU, und es gibt keinen Genomtresor von Aimosti, der verkauft werden könnte.

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